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スタッフ体験レポート

インドネシアのNo.1サービスといえば・・・

 

インターネットのサービスが充実するにつれ、お客さまを手助けする

カスタマーサポートもチャットという形で取り入れる企業が増えてきました。

 

今も毎年280人以上のペースで人口増加を続けるインドネシアでも

チャットによるカスタマーサポートは非常に多くの企業で採用されています。

 

Kata.aiはインドネシアにおけるチャットボットソリューションのNo.1カンパニーで、

既にアクセンチュア、ユニリーバ、マイクロソフトなどのグローバルカンパニーに対してサービスを提供しています。

 

最近は日本のベンチャー起業とも業務提携し、外国語にも強い海外に

通用する企業へと成長を続けています。日本のチャットサービスも負けていられないですね。

 

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