スタッフ体験レポート
インドネシアのNo.1サービスといえば・・・
インターネットのサービスが充実するにつれ、お客さまを手助けする
カスタマーサポートもチャットという形で取り入れる企業が増えてきました。
今も毎年280人以上のペースで人口増加を続けるインドネシアでも
チャットによるカスタマーサポートは非常に多くの企業で採用されています。
Kata.aiはインドネシアにおけるチャットボットソリューションのNo.1カンパニーで、
既にアクセンチュア、ユニリーバ、マイクロソフトなどのグローバルカンパニーに対してサービスを提供しています。
最近は日本のベンチャー起業とも業務提携し、外国語にも強い海外に
通用する企業へと成長を続けています。日本のチャットサービスも負けていられないですね。